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title: El ABC de la Administración de Procesos
description: La administración de procesos garantiza que cada uno de los detalles que llevan a un fin se tomen en cuenta, se trabajen e incluso se involucren todas las personas conociendo cuál es su aportación al gran resultado...
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# El ABC de la Administración de Procesos

 by [Deniss Guerra](https://blog.people-cloud.com/author/deniss-guerra)

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Hoy en día es una realidad que las empresas centran sus esfuerzos en los procesos;  si las organizaciones lo hacen,  es importante que los colaboradores entendamos la importancia de administrar los procesos en los que participamos. Pero, **¿qué debemos desarrollar en esta competencia?**

La *administración de procesos* garantiza que se tomen cuenta cada uno de los pasos encaminados a un objetivo, además de que se trabajen y se se involucren todas las personas conociendo cuál es su aportación al gran resultado.

Esta competencia se implica dos partes muy importantes: una es **la planificación**, que es determinar metas y prioridades, estipulando la acción, los plazos y recursos requeridos. Y la segunda parte son, **los procesos**. Un proceso es una serie de actividades que requieren de recursos, les asigna valor y da como resultado un servicio o producto.

La organización de procesos busca que una empresa tenga [individuos capacitados](https://blog.people-cloud.com/la-capacitacion-de-personal-como-herramienta-para-salir-de-una-crisis/?hsLang=en) para cada función, un **enfoque hacia objetivos** y misión, **comunicación** entre las distintas áreas que participan en la cadena de acciones, **flexibilidad** ante los cambios, una **visión** más completa o global del resultado, así como el uso de instrumentos, equipos y herramientas diversos que permiten la **resolución de problemas**.

**Esta competencia se forma de varias habilidades que logran darle a la organización una amplia gama de beneficios entre los más importantes son:**

- Prevenir errores.
- Propiciar un uso óptimo de recursos.
- Dar pie a la evaluación.
- Anticiparse al cambio. 

**Para desarrollarla de forma exitosa se necesita:**

- **Planificación:** no todos los procesos aportan o agregan valor, se deben **identificar cuáles son prioritarios e invertir tiempo y atención en ellos, así como asignarles tiempo y recursos.**
- **Comunicación:** los procesos permiten que muchas áreas se involucren en un proyecto, por lo tanto, acercarse a los compañeros, **informarse del proceso completo**, **mantener una actitud abierta a la evaluación**, y muy importante escuchar a quienes pueden brindar apoyo y consejo, es esencial para reconocer los límites y permitir [la colaboración](https://blog.people-cloud.com/colaboracion-todos-para-uno-y-uno-para-todos?hsLang=en). Además, hay que recordar que, entre más miembros unan esfuerzos, mayor será la facilidad de alcanzar una meta.
- **Enfoque a objetivos:** una vez que se hayan identificado los procesos de valor, enfocar las energías en ellos y por supuesto **terminar todo lo que se comienza**.
- **Flexibilidad:** hay muchas formas de llegar a un mismo resultado, no se debe encasillar en un solo procedimiento, hay que **buscar distintas soluciones, ser creativo** y abierto al cambio.
- **Visión:** **cada acción concluida tiene un alto impacto en el resultado final del proceso**, se debe creer en ello y confiar en el resultado.
- **Resolución de problemas:** los conflictos permiten explorar opciones y dar con las mejores alternativas. **Estudiar el problema y dividir por pasos**, convierte lo abrumador en algo mucho más sencillo de resolver.
- **Conciencia sobre el mismo proceso:** desde pequeño se sabe que encestar un balón no es cosa simple y que además es la sucesión de varías y simples acciones, sostener el balón, flexionar los brazos, apuntar y lanzar. Por lo tanto, todo proceso es una sucesión de pequeñas acciones.

  
**Para lograr este cometido te invitamos a conocer y aplicar el método japonés de las 5´s en [este enlace](https://www.youtube.com/watch?v=U4tXTZpGfMI&t=134s).**

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