“Lo que no se mide, no se mejora”

- Raciel Sosa (CEO de Youleader)

Los departamentos de recursos humanos están dedicados a distintas tareas de las cuales, ya hemos hablado anteriormente. Sin embargo, una de las más que más tienen relevancia por el interés que presentan los profesionales encargados del área de RRHH, es la de evaluar el desempeño laboral. Su gestión tanto interna como externa es un fundamental y dicho proceso está compuesto por diversas facetas, que buscan cumplir las expectativas de las empresas y de sus empleados. De hecho, las grandes organizaciones procuran más que sólo eso, intentan una mejora constante.

¿Qué es una Evaluación de Desempeño?

Es un sistema implementado por las empresas para medir de manera objetiva e integral la productividad del capital humano. Tiene como propósito recabar suficiente información importante sobre los colaboradores, recordando que todo detalle es valioso. ¿Qué datos queremos saber? Toda aquella que refleje cómo es el trabajador, qué función desempeña en la empresa, de qué forma y, finalmente, sus logros.

¿Qué aspectos se evalúan?

• Fortalezas
• Insuficiencias/debilidades
• Conducta profesional
• Habilidades
• Competencias
• Aptitudes
• Grado de integración en su entorno (pares y superiores)

La empresa lo que busca es la obtención de información básica y clave, la necesaria para tomar decisiones acertadas con lo que respecte a su fuerza laboral. En caso de que el desempeño de sus colaboradores coincida con las metas fijadas o incluso las supere, habrá que tomar acciones que continúen alentando esa tendencia, para que ellos continúen por ese camino. Por otro lado, si no se están logrando los objetivos, tampoco se trata de buscar culpables, pero sí identificar lo más pronto posible los problemas, necesidades o factores que obstaculizan su progreso para corregirlo.

Raciel Sosa, experto en Desarrollo Humano y CEO de “Youleader” señaló para Forbes (2019), la importancia de evaluar a los colaboradores de una compañía y que es necesario realizarlo de manera periódica. Comúnmente las evaluaciones de desempeño se enfocan en 3 grupos de factores principales:

• Personalidad, comportamiento y cualidades.
• Grado de contribución y alcance de metas fijadas.
• Potencial que aún falta por desarrollar.

Ahora bien, las evaluaciones del desempeño laboral tratan de un proceso en el cual no hay en lo absoluto improvisación y por tanto, se deben establecer premisas en las que deberá basarse. Por ejemplo:

• Qué se va evaluar
• Forma de evaluar
• Periodo de tiempo a evaluar
• Tiempo en el que se va a repetir (semestral, anual, etc.)
• Qué medidores van a ser utilizados para cuantificar el desempeño (calidad, oportunidades, productividad, motivación, etc.)

Es sumamente recomendable que todas las empresas y su talento, tengan la suficiente información y claridad sobre su rendimiento y resultados, más aún en situaciones de trabajo híbrido. Si aún no estas convencido, te damos algunas motivaciones más por las cuales las evaluaciones de desempeño laboral son clave para tu negocio.

¿Para qué realizar evaluaciones?

• Incrementa la productividad.
• Descubrimiento y desarrollo de talento en los colaboradores.
• Favorece al desarrollo profesional.
• Mayor y mejor comunicación.
• Mejores decisiones para el futuro de la compañía.
• Fidelizar al personal.
• Motivación.
• Transparencia.
• Establecimiento de Planes de Formación asertivos.

Hoy en día, todos sabemos de la importancia de la Transformación Digital para lograr una ventaja competitiva, si nos enfocamos de manera específica a las funciones correspondientes a los Recursos Humanos, podríamos señalar las múltiples ventajas que conlleva el automatizar uno de los procesos más estratégicos y complicados para la gestión de la productividad y el desarrollo de talento.

Ventajas de automatizar las Evaluaciones del Desempeño Laboral

• Ahorro de tiempo para el profesional de RH.
• Ahorro de tiempo para el capital humano.
• Minimiza el error humano.
• Impacto positivo.
• Seguimiento del proceso
• Seguridad y confianza.
•  
• Reducción de costos.
• Competitividad
• Entre otras.

Conclusión:                                

Recordemos que con las evaluaciones de desempeño ambas partes ganan: las compañías y sus empleados. Las evaluaciones de desempeño laboral le dan a al departamento de RRHH y a la organización la posibilidad de detectar el talento de sus colaboradores, tanto en la labor que desempeñan en el presente, como en otras actividades que podrían realizar en un futuro, dado su perfil. Por otro lado, permite al empleado saber qué opinan los demás acerca de las actividades que realiza profesionalmente y no solo la opinión de su jefe directo.

Al realizar las evaluaciones de desempeño de manera automatizada, adquieres muchos beneficios, ya que se ve reflejado a corto plazo el retorno de inversión y, el impacto positivo a través de diversos factores. Conoce PeopleCloud, el software intuitivo, ágil y eficiente diseñado para ser un aliado del Capital Humano; gracias a que es una solución en la nube, puedes tener acceso desde cualquier lugar, recibes los beneficios de evaluar la eficiencia, calidad y productividad con que cada empleado desarrolla sus actividades asignadas en un periodo determinado, ¡Compruébalo!